Anliegen rund um Konflikte am Arbeitsplatz

Wo Menschen nah zusammen leben und arbeiten, da gibt es auch immer das Potential für Konflikte. Kann man im Privatleben dem Streit häufiger aus dem Wege gehen, indem man sich neue Kontakte sucht, alternative Kontakte stärker aktiviert oder konfliktträchtige vermeidet, ist der Ärger im Büro häufig im direktesten Sinne unausweichlich. Kollegen, Mitarbeiter oder Vorgesetzte, mit denen es deutliche Meinungsverschiedenheiten gibt, können im Extremfall den schönsten Job zur Hölle werden lassen. Sinnvoll ist ein frühzeitiges Gegensteuern, um eine Eskalation im Sinne aller Beteiligten zu vermeiden. Coaching kann Sie hierbei unter anderem in folgenden Zusammenhängen unterstützen:

  • Konfliktcoaching, um Sie bei der Lösung eines konkreten Konflikts am Arbeitsplatz mit einem Kollegen, Mitarbeiter oder Vorgesetzten nachhaltig zu unterstützen und diesen Anlass einer Lösung zuzuführen

  • Bei dauerhaften Problemen und schweren Störungen im Verhältnis mit Kollegen, dem Chef oder Mitarbeitern (im Extremfall als "Mobbing", "Bossing" oder "Staffing" in Abhängigkeit von Stellung von Täter und Opfer in der Firmenhierarchie bezeichnet) kann Coaching zusätzlich z.B. zu einer spezialisierten Rechtsberatung berufliche Perspektiven eröffnen und erkennen helfen
  • Coaching z.B. als Teamlead, Projektleiter oder Teammitglied, um in einen vorhandenen oder heraufziehenden Teamkonflikt nicht oder so wenig wie möglich hinein gezogen zu werden

  • Fachliche Unterstützung und Reflexion, wenn Sie z.B. als Teamlead oder Projektleiter in der Verantwortung sind, die Lösung eines Teamkonflikts zu begleiten

  • Konflikte mit Kunden (z.B. im Beschwerdemanagement oder Vertrieb) mit möglichst geringen Reibungsverlusten für das Unternehmen beilegen

  • Reflexion als Führungskraft bei der Einführung eines Konfliktmanagements im Unternehmen oder Team (Einführung von Prozessen und Praktiken zum frühzeitigen Erkennen und Auseinandersetzen mit internen Konflikten)